佳能“感动客户”3·15服务地图：共筑满意消费，助力市场繁荣

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发布日期：2025-05-26 01:19 点击次数：197

2025年3月14日，在3·15消费者权益保护日到来之际，佳能（中国）有限公司在总部所在的中国人寿金融中心，举办了一场以“火眼金睛，辨真识假”为主题的反假冒特别宣传活动。同时，在全国多地佳能※也围绕消费者权益保护及感动回馈服务等方面同步开展多项活动，积极践行企业社会责任，守护消费者权益，共筑满意消费，助力市场健康、有序发展。

3月14日，佳能（中国）举办的“火眼金睛，辨真识假”3·15消费者权益日主题活动现场，工作人员向过往群众详细介绍了假冒产品的危害，并展示了真伪对比样本，帮助消费者提升识别能力，以降低生活中遇到假冒伪劣产品所带来的危害。活动现场还增加了互动体验和专业知识分享，以及部分佳能受欢迎产品的优惠回馈销售，在增强与消费者交流的同时，展现了佳能在不断完善服务体系方面的新形式，打造更加安全、放心的消费环境。

佳能（中国）举办的“火眼金睛，辨真识假”3·15消费者权益日主题活动现场

活动现场真伪产品直观对比，为消费者科普辨别方法

长期以来，佳能一直非常关注消费者反假冒意识的启蒙宣传工作，致力于通过唤起广大消费者的反假冒意识，了解假冒产品的危害，掌握基本辨别方法并运用到生活中，来切实保护消费者权益。除了通过快修中心、经销商渠道等面向消费者和用户发放反假冒宣传材料，在官方网站、线上旗舰店等发布反假冒页面、海报等传统方式以外，更是借助社交及视频平台的影响力进行视频反假宣传片的持续投放。自2019年起，佳能共制作了4代反假冒系列宣传视频，内容不断更新，形式也日益丰富，并通过线上线下多渠道平台持续露出，向消费者普及相关知识。其中，最新推出的“龙门镇风云”系列视频，以独特的视角和生动的情节，生动展现了假冒产品会带来的危害，也体现出佳能打击假冒产品的决心。深入人心的视频内容进一步增强了消费者对假冒产品的警惕性，也让他们对佳能“感动常在”的理念有了更深刻的理解。

佳能自制“龙门镇风云”打假系列视频

在积极持续推广反假冒宣传活动以外，佳能多年来也通过提供多样化感动服务活动回馈广大消费者对品牌的喜爱。今年的3月1日至31日，佳能在全国范围内的快修中心（QRC）、快捷服务站推出“3·15消费者权益日活动月”系列感动服务活动，包括反假冒知识宣传，免费鉴定电池真伪，相机产品延长保修优惠购以及相机CMOS清洁优惠体验等等。同期，佳能各地的展厅也在持续助力反假冒宣传的同时，分别开展消费者购机有礼，发放“打印机清洁体验券”等回馈活动，不仅要保护消费者权益，更要通过提供多样化服务让消费者满意。一直以来，佳能秉持“感动常在”的服务理念，构建了多元便捷的服务网络，致力于为消费者提供多方位、高品质的服务体验，提升客户满意度。

佳能杭州QRC在 “3·15消费者权益日活动月”期间为客户提供接待服务

佳能上海展厅消费者购机有礼日常活动

同时，佳能也积极配合各地消协、消费者委员会及相关组织、市场监管局等相关政府部门的工作，通过助力开展反假冒知识宣传，提供用户相机器材健康检查，进行消费者满意度调查等方式，与政府相关部门共同为消费者服务，共筑满意消费，全力以赴激发消费经济新动能。

佳能参与广州市消费者委员会于3月14日举办的权益日保护活动现场

随着“两会”的胜利召开，促进消费成为当前经济发展的重点任务之一。佳能积极响应国家政策，通过一系列3·15消费者权益保护活动，致力于提升消费者的购物体验，增强市场信心，激发消费活力，助力消费市场的健康发展。未来，佳能将继续秉承“感动常在”理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为消费者带来更多感动，为社会创造更多价值，与消费者携手共创可持续发展的美好未来。

※1. 为方便读者理解，本文中佳能可指代：佳能（中国）有限公司，佳能股份有限公司，佳能品牌等。

如遇作品内容、版权等问题，请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话：010-85202353

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